Todos los productos CONDUCTRONIC cuentan con el respaldo de fábrica para cualquier cuestión de calibración, servicio ó reparación por lo menos por 12 años a partir de la fecha de compra. Para iniciar el proceso de calibración, servicio ó reparación es necesario que envíe su equipo COMPLETO (con todos los accesorios correspondientes) y sus datos de contacto a nuestras instalaciones. Posteriormente nos pondremos en contacto con usted para darle el estado y costo de la calibración, servicio ó reparación del medidor.

Ver Página de Servicio y Reparación.

CONDUCTRONIC garantiza que los instrumentos CONDUCTRONIC están libres de defectos en partes y mano de obra.

El período de garantía para cada producto CONDUCTRONIC está descrito en el capítulo de “Especificaciones” del manual de operaciones correspondiente. La garantía inicia con la fecha de facturación del producto al cliente final. Los accesorios como sensores, electrodos y celdas de conductividad están garantizados por seis (6) meses, bajo condiciones normales de uso y de laboratorio, a partir de la fecha de facturación al cliente final.

La garantía CONDUCTRONIC no aplica en caso de: (a) uso inadecuado según el manual de operación, condiciones anormales de uso y de laboratorio, (b) daños causados por accidente, (c) daños causados por manipulación interna de personas ajenas a nuestra empresa. CONDUCTRONIC no autoriza a ningún taller a efectuar reparaciones en su nombre. La garantía CONDUCTRONIC se otorga únicamente en las instalaciones de la empresa, por lo que no incluye flete, ni seguro de transportación. En caso que el producto presente fallas, bajo condiciones normales de uso dentro del periodo de garantía estipulado y debido a defectos en materiales o en mano de obra, CONDUCTRONIC reparará o sustituirá a su juicio el producto.

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